Trocas e Devoluções

Sinta-se segura quanto a trocas e devoluções de artigos de unhas de nossa loja.
Nós disponibilizamos trocas e devoluções de acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor).

  • Cancelamento / Arrependimento
     Caso você queira cancelar a compra de alguma peça, basta entrar em contato conosco através de nosso chat online (disponível das 08hrs até as 18hrs). Se preferir, também pode optar por nos comunicar pelo nosso email (contato@adesivounhas.com) ou ainda pelo nosso telefone (011) 4040-4722. Teremos muito prazer em lhe atender e seguir os passos necessários para o cancelamento da compra.
  • Devolução / Troca de Produtos
     Caso queira realizar a troca ou devolução de uma de nossas películas para unhas e nossos adesivos, basta entrar em contato conosco pelo nosso chat online que fica disponível em horário comercial, pelo nosso email (contato@adesivounhas.com) ou ainda se preferir, pelo nosso telefone (011) 4040-4722. O prazo para desistência é de 7 dias conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato e nos enviar e peça de unha pelos Correios ou de qualquer outro meio que ache conveniente.

Se você for querer trocar, após a(s) película(s) ser enviada pelos Correios, analisaremos se o envio foi incorreto e se não existem indícios de uso.

Se você quiser a devolução da quantia paga, devolveremos o valor pago por depósito bancário.

Veja o que o Código de Defesa do Consumidor diz:

Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo máximo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
– Parágrafo único: Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer titulo, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Portanto, você, nosso cliente, pode ficar tranqüilo quanto à Política do Código de Defesa do Consumidor. Nós realizamos trocas e devoluções de nossas películas para unhas. Sinta-se segura!

 Você pode entrar em contato conosco das seguintes formas:

  • Chat Online: o nosso atendimento online fica disponível das 08hrs até as 18hrs
  • Telefone: para entrar em contato por telefone, disque (011) 4040-4722
  • Email: caso prefira entrar em contato via correio eletrônico, envie um email para contato@adesivounhas.com

Nós teremos o maior prazer em lhe atender!